Nuevas Estrategias de Servicio de Infraestructura Mejoran la Eficiencia y Aumentan la Productividad

Lawndale News Chicago's Bilingual Newspaper - NegociosEl Departamento de Calles y Sanidad de Chicago (DSS) y el Departamento de Transporte de Chicago (CDOT) anunciaron que la recién implementada red de estrategia de servicios ha probado haber aumentado la eficiencia y la productividad en los servicios de silvicultura, graffiti y baches en las calles. Desde la implementación de la red de estrategia de servicios para responder a las peticiones del 311, el número diario de peticiones de silvicultura es de un 63 por ciento y el promedio del número diario de peticiones por graffiti subió al 17 por ciento. El rezago de servicio por baches en las calles de la Ciudad ha sido eliminado totalmente y CDOT continúa al día con nuevas peticiones.

Bajo el sistema de la red, los equipos de silvicultura y graffiti DSS “limpian” ahora cuatro distritos por día, atendiendo las llamadas importantes en áreas geográficas señaladas. Cada distrito es limpiado aproximadamente cada 14 días. Equpos adicionales de graffiti y silvicultura están disponibles para emergencias y otras situaciones prioritarias. Hasta lo que va del 2012, los equipos CDOT han rellenado más de 145,000 baches en las calles y callejones. En el 2011, los equipos CDOT llenaron más de 600,000 baches, de aproximadamente 450,000 en el 2010.

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