MJ&S Transportation, compañía de transporte médico de no emergencias, dedicada a prestar su mejor experiencia posible a sus clientes, se unió a AT&T para brindar una experiencia diferente al cliente, para la población de Medicare de Chicago y sus suburbios. MJ&S desplegó la fuerza laboral de Enhanced Puse to Talk (SPTT) y Xora StreetSmart de AT&T para ayudar a mantener su oficina de conductores y despacho en sintonía con las citas médicas de sus clientes. Las soluciones de movilidad de AT&T ayudan a MJ&S a proveer a sus clientes un servicio confiable de puerta en puerta.

• EPTT de AT&T ofrece comunicación instantánea entre la oficina de despacho y conductores en MJ&S Transportation. Esto es esencial para atender las necesidades de sus clientes ancianos. Con AT&T EPTT, el despachador puede enviar mensajes cortos y audibles a los conductores cuando no es aconsejable una llamada telefónica o un texto.
• Xora StreetSmart Workforce de AR&R ofrece MJ&S con visibilidad en un lugar de sus vehículos, así como la información del tráfico por medio de sus Mapas Google. Los despachadores pueden señalar el lugar exacto de los vehículos para asegurarse que los conductores están tomando la mejor ruta y haciendo el menor tiempo posible. Esta información permite también a los despachadores cambiar de ruta o encontrar los vehículos fácilmente si esto fuera necesario y actualizar a los pasajeros sobre horas de partidas o llegadas. Para más información visite www.att.com.