Comcast anunció estar doblando la velocidad de su programa Internet Essentials, servicio de banda ancha de la compañía para familias de bajos ingresos y comenzará a brindar servicio WiFi en casa, incluyendo WiFi router, sin costo adicional. Internet Essentials fue creado para brindar un más fácil acceso al Internet y cerrar la división digital que separa a las comunidades en mitades de información – y los que no las tienen, en base a condiciones socioeconómicas. Internet Essentials ha estado disponible en la mayor región de Chicago de Comcast (Centro y Norte de IL NW Indiana y SW Michigan) y a través del área de servicio completo de la compañía, desde el 2011. Internet Essentials aumentará su velocidad a 10 Mbps, dando a los participantes del programa rutas WiFi gratis que pueden utilizar para ampliar el servicio de Internet en sus casas y conectar más dispositivos. Para obtener el encaminador (router) los participantes necesitan llamar a 1-855-8-INTERNET. Para recibir el Internet más rápido, los clientes simplemente necesitan reiniciar sus modems de cable. Los clientes existentes que deseen WiFi router solo necesitan llamar al centro de llamadas y pedir que les envíen uno gratis o pueden programar una instalación profesional, también sin costo adicional. Los nuevos clientes tendrán la opción de recibir WiFi router cuando se inscriban.