Una gran actualización a la red del Condado de Cook, develada esta semana, hará posible que los visitantes se conecten fácilmente con los servicio del condado que necesitan, dijo la Presidente de la Junta del condado, Toni Preckwinkle. “Las redes gubernamentales tienen la reputación de no ser fáciles”, dijo Preckwinkle. “Con nuestra nueva red pensamos en el usuario primero”. La antigua escuela de diseñar las redes gubernamentales era copiar en línea lo ya existente en palabra física – una página para cada oficina, agencia y funcionario electo. La nueva red del Condado aún tiene estas páginas, pero su enfoque está en los servicios que presta el Condado. Con secciones enfocadas en residentes, negocios y numerosas sub-categorías, el Condado de Cook espera simplificar el proceso y conectarse con los residentes tan rápida y fácilmente como sea posible.

La nueva red está basada en la Plataforma Drupal, de código abierto que se usa mucho en las redes estatales y federales. Está diseñada a escala para cualquier tamaño de pantalla, lo que significa que funciona tanto en un smartphone como en una computadora de escritorio. El Condado de Cook utilizó el Grupo de Prueba de Usuario Cívico (CUT Group) de Smart Chicago para probar diferentes formas para organizar el sitio durante su fase de diseño. Los resultados reducirían la cantidad de búsqueda que los visitantes necesitan para encontrar lo que quieren. El sistema de administración de contenido que los empleados del Condado utilizan para popularizar el sitio está diseñado para ser usado fácilmente, lo que permite a los empleados de cada departamento mantener sus propias áreas y hacer rápidas actualizaciones. La nueva red es www.cookcountyil.gov.