Martín Montes ha sido nombrado vicepresidente de servicios al cliente en ComEd a partir de esta semana. Montes desarrollará estrategias a corto y largo plazo para la gran organización de servicios al cliente centrada en maximizar la satisfacción del cliente. También será responsable de identificar los problemas claves de los clientes y desarrollar la estrategia con partes interesadas internas y externas. “Habiendo supervisado el alcance estratégico diario y las interacciones con la Comisión de Comercio de Illinois, Martín continuará impulsando el compromiso con nuestros grandes clientes”, dijo Fidel Márquez, vicepresidente de asuntos gubernamentales y externos de ComEd. “Con sus logros legales y su fortaleza como pensador estratégico, los ocho años de experiencia en ComEd y Exelon, Martín elevará e impulsará nuestra gran organización de servicios al cliente”, dijo Márquez. Más recientemente, Montes desempeñó como director de asuntos regulatorios, donde supervisó las actividades estratégicas de alcance y las interacciones con la Comisión de Comercio de Illinois. Antes de su cargo en ComEd, Montes trabajó como asesor general adjunto del departamento legal de la Corporación Exelon donde era responsable de la administración y las operaciones del departamento. Montes obtuvo su licenciatura en la Universidad de Illinois y su título de abogado en la Facultad de Derecho de la Universidad de Indiana. Montes es un miembro activo de la Asociación de Abogados Hispanos de Illinois y es un miembro de más de veinte años de la Asociación Nacional de Abogados Hispanos.