La Oficina del Asesor del Condado de Cook Reconocida por su Innovación Digital

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La Oficina del Asesor del Condado de Cook ha sido reconocida con el Premio al Logro 2021 por la Asociación Nacional de Condados (NACo) por su trabajo en cambiar sus operaciones trabajadas en papel a plataformas digitales más fáciles de usar. Hasta el 2020, la evaluación de más de 1.9 millones de parcelas se tenían que hacer en solicitudes y formas en papel. Por primera vez en la historia de la Oficina del Asesor, las solicitudes, tanto para las exenciones de impuestos como para las apelaciones de evaluaciones estuvieron totalmente accesibles en línea. Bajo el liderazgo del Asesor del Condado de Cook, Fritz Kaegi, la oficina hizo un considerable salto en la modernización tecnológica de la tercera jurisdicción de evaluación más grande del país. Hasta la fecha, la oficina procesó aproximadamente 125,000 solicitudes y apelaciones digitales y aproximadamente 130,000 solicitaciones de exenciones. La implementación de estos medios en línea es parte de un mayor proyecto para ampliar la tecnología utilizada por la Oficina del Asesor, lo que agilizará los procesos administrativos para el personal y hará que el sistema de impuestos a la propiedad sea más accesible para los contribuyentes. Los esfuerzos de innovación digital de la oficina fueron enviados para su consideración bajo un programa titulado “File Smarter, Not Harder: How the Assessor’s Office Went Digital” [Registre en la Forma Más Fácil, no en la Más Difícil: Cómo la Oficina del Asesor se Volvió Digital] en la categoría de Tecnología de la Información.

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