El Fiscal General,Kwame Raoul aconseja a los consumidores cuidarse de estafadores que pretenden ser de una compañía de servicios y amenazan con cortar la calefacción si no reciben un pago. Raoul dijo que si los consumidores reciben la visita de álguien que supuestamente representa su compañía de servicios, deben pedirle que enseñe su tarjeta de identificación de la compañía, cierren la puerta y llamen a su compañía de servicios al número de teléfono oficial que los consumidores deben verificar independientemente para preguntar si se ha enviado a álguien a su casa. El Fiscal General Raoul ofrece los siguientes consejos para los consumidores preocupados por las estafas de servicios utilitarios.

• Piense un momento: Cuando álguien se comunique con usted alegando ser de una compañía de servicios y le amenace con cortar el servicio si no les paga inmediatamente, piense un momento antes de actuar. Confirme los hechos entrando en línea en su cuenta en la red oficial de la compañía o llamando al teléfono de la compañía que aparece en la red oficial o en una factura antigua.

• Proteja su información: Nunca proporcione su información privada, como el número de Seguro Social, nombres o pasaportes de un teléfono celular, correo electrónico, mensaje de texto o ventana de chat emergente.

• Ponga atención: Nunca haga click en enlaces que le fueron enviados a su teléfono o correo electrónico de fuentes desconocidas.

• Tenga cuidado al pagar: Recuerde que su compañía de servicios nunca le pedirá que haga un pago utilizando cryptomonedas, tarjetas de regalo o transferencias electrónicas ni aplicaciones de igual a igual, como Zelle o Venmo.