Por Ashmar Mandou
Con los meses de verano a la vuelta de la esquina, el Vicepresidente Senior de Operaciones al Cliente de ComEd, Ajit Apte quiere recordar a todos su último programa diseñado para reducir los costos para clientes de bajos ingresos. El Programa Low-Income Discount (LID) [Descuento para personas de bajos ingresos] iniciado en enero de este año, espera dar un alivio en los precios a las familias que califiquen.
“Quiero enfatizar que sabemos por lo que nuestros clientes están pasando”, dijo Apte. “Sabemos que especialmente, durante los meses de verano, hay un aumento en facturas y que queremos que nuestros clientes sepan que les vamos a ayudar. Estamos constantemente luchando para hacer nuestros servicios asequibles”.
El programa LID está diseñado para que las familias con un ingreso de hasta 300% del nivel de pobreza federal califiquen para beneficios en un esquema escalonado, que para una familia de cuatro, es de $96,450. Los que tengan un ingreso menor o igual al 50% del umbral federal, verán descuentos mayores. “Queremos asegurarnos que ayudamos a los clientes que más lo necesitan”, dijo Apte. “Los clientes que más lo necesiten tendrán los máximos beneficios”. Apte explicó que existen cinco niveles, dependiendo del nivel de ingresos: el primer nivel abarca del 0% al 50%; el segundo, del 51% al 100%; el tercero, del 101% al 150%; el cuarto, del 151% al 200%; y el quinto, del 201% al 300%, afirmó Apte.
Los clientes tienen una oportunidad de solicitar LID al mismo tiempo que hacen una solicitud para los programas de asistencia de energía en el estado, como LLIHEAP y el Plan de Pago en Base a un Porcentaje de los Ingresos (PIPP), ofrecidos en Communication Action Agencies. Usted puede inscribirse en el Programa LID de ComEd visitando su CAA local, o auto-inscribiéndose a través de ‘Smart Assistance Manager’ de ComEd. Tras calificar, los clientes se convierten en elegibles para recibir LID de 13 a 24 meses, dependiendo de su nivel y fecha de inscripción. ComEd calcula que el promedio de clientes elegibles podría ahorrar entre 5% y 80% en su cuenta de electricidad.
Clientes de ComEd de 240,000 estados están inscritos en el programa LID, pero quieren enfatizar que el programa LID está en curso. Además, los clientes que han recibido ayuda en energía LIHEAP desde octubre del 2024, automáticamente califican para LID. El programa está diseñado para mantener los costos de energía a o menos del 3% (Para clientes que no utilizan calefacción de espacio) y 6% para clientes con calefacción de espacio). Apte dijo que una vez que un cliente ha solicitado el programa LID, el índice de descuento tomará uno o dos ciclos de factura. Para más información, visite www.comed.com.
